Politique d'expédition Wilderpad

Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. La Corse et les DOM-TOM ne sont pas couverts pour le moment.

Traitement des commandes
Les ventes ouvriront une fois notre stock de carnets reçu. À partir de cette date, chaque commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Transporteur et délais de livraison
Les commandes sont expédiées avec Colissimo, en livraison à domicile. Une fois le colis remis au transporteur, comptez en général 2 à 3 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.

Frais de livraison
Les frais de port sont de 2,90 euros par commande, quel que soit le nombre d'articles commandés.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation avec un numéro de suivi Colissimo, qui vous permet de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Colis retardé, perdu ou endommagé
Si votre colis est en retard important, semble perdu, ou arrive endommagé, contactez-nous à jeremy.stern.pro@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous trouverons une solution rapidement (renvoi ou remboursement selon le cas).

Adresse de livraison
Merci de vérifier l'exactitude de l'adresse renseignée lors de votre commande. Wilderpad ne peut être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison lié à une erreur d'adresse de votre part.

Pour toute question, contactez-nous à jeremy.stern.pro@gmail.com.